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ご予約手順
お客様番号について
ウェブサイトからホテルをご予約いただいた際に、「お客様番号」(または「会員番号」)をお知らせしています。
次回予約時に「お客様番号」を入力してください。住所等のお客様情報を再度入力する手間が無くなります。

STEP.1 最初に泊まるホテルを選びます
ホテルを検索する方法は、トップページから「クイックサーチ」「地図から検索」「都市から検索」「シティマップから検索」「体験談から検索」の5種類の方法があります。探しやすい方法でホテルを選んでください。
また、「特集」や「おすすめホテル」では、アップルがおすすめする旅のスタイルや、お得な情報を掲載しています。ホテル情報にリンクしていますので、こちらからもご予約いただけます。

即時予約
ができるホテルは  のアイコンが表示されます。「ホテル検索結果画面」でホテルを決めたら  をクリックしてください。「ホテル詳細画面」を表示し、部屋のタイプや期間、カテゴリごとの料金をご確認ください。
マルチベンダの料金を表示していますので、ご利用の目的にあったお部屋をお選びいただけます。
STEP.2 ホテルを予約します
部屋を決めたら  をクリックしてください。即時予約ができるホテルは「予約ボタン」の代わりに  が表示されます。その場で空室照会をして、空いていればすぐに予約ができます。他のホテルの比較したいというときは  をクリックして「メモ」に保存できます。「メモ」の内容を見るときは、ページ上部の  「メモを見る」をクリックしてください。
料金表の説明、設備のアイコンについては、こちらをご覧ください。
STEP.2.5 回答
即答可能以外のホテルは、いったんご予約をお預かりし、現地より回答が入り次第ご連絡させていただきます。平日17時以降、または土・日・祝日(等の弊社休業日)に承ったご予約は、翌営業日の処理とさせていただきます。
(※通常、ご予約(処理日)の翌日、または翌々日までに回答させていただきます。混みあう時期はご回答が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。)
STEP.3 予約の最終確認をします
ご予約の最終確認とは、ご予約いただいた部屋を間違いなくお使いいただけるかどうか、お客様から最終的な確認をいただくことです。

最終確認の手続きはこちらからログインしてください。
なおログインの際には「お客様番号」と「メールアドレス」が必要になりますので、あらかじめお手元にご用意ください。
(※ご注意:原則として日本ご出発日の14日前までに、『最終確認』の手続きをお願いいたします。期日までにお手続きいただけない場合、キャンセル料金が発生する場合がありますのでご注意ください。)
STEP.4 料金をお支払いください
お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込からお選びいただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
STEP.5 ホテルバウチャーをお受け取りください
クレジットカードでお支払いいただいたお客様は、すぐにバウチャーの発券が可能となります。銀行振込にてお支払いいただいたお客様は、弊社にてお振込を確認後、発券が可能となります。「確認メール」をお送りいたしますので、受信された後、バウチャーを発券してください。

発券の手続きはこちらからログインしてください。
なおログインの際には「お客様番号」と「メールアドレス」が必要になりますので、あらかじめお手元にご用意ください。

発券手続きをしますと、「お客様控え用(A)」と「ホテル提出用(B)」の2種類のバウチャーと、「ホテル情報」の計3種類が発行されます。 このうち、「ホテル提出用(B)」のバウチャーを、ホテルチェックイン時にフロントにお出しください。
バウチャーは、ご自宅のプリンタで印刷し、そのままご利用いただくことができます。もちろん郵送での発送も承っておりますが、その場合、発券手数料をいただいておりますのでご了承ください。
ホテルバウチャーを当社よりお客様に郵送する場合には、1件のご予約につき500円の発券事務手数料がかかります。
STEP.6 ネットマイルに登録していますか?
弊社ウェブサイトにてホテルをご予約いただくと、ネットマイルを差し上げています。

ネットマイル取得の手続きはこちらからログインしてください。
ログイン後、メニューから「ネットマイル」を選び手順に従って操作してください。
ネットマイル取得の手続きは、最終チェックアウト日の後2週間以内に行ってください。 それ以上経過しますと、ネットマイル取得の権利がなくなりますのでご注意ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
ホテルバウチャーをご自宅のプリンタで印刷するには、PDFファイルの閲覧用ソフトが必要です。アイコンをクリックし、ダウンロードしてください。
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